本協(xié)議適用于已購買天港成旅行社管理軟件的并希望租用天港成軟件公司的服務器，并由天港成軟件公司提供維護服務的客戶。
甲方：
乙方：深圳市天港成計算機軟件有限公司
一、接受
當客戶使用服務時，客戶知曉并且同意此《天港成軟件托管版服務協(xié)議》（以下簡稱協(xié)議）。
二、軟件產品的模塊功能
根據客戶購買的軟件版本和授權用戶數，天港成軟件公司為客戶提供《天港成旅行社管理軟件托管版》并開通與客戶所購買軟件版本相對應軟件功能和授權用戶數。
客戶如果之前有安裝和使用《天港成旅行社管理軟件》，在開通托管服務后，原來安裝的軟件要停止使用。如果原軟件依舊使用，則本托管版軟件需要支付軟件租用費。
三、運行環(huán)境
服務器
天港成公司設置服務器為客戶提供數據庫服務；客戶下載軟件自行安裝后，通過互聯(lián)網方式連接到托管版的數據庫服務器使用軟件產品。
客戶端
客戶應至少配備一臺計算機并申請上網線路。對于采用小區(qū)寬帶上網的客戶應確認網絡供應商以及您的防火墻并未限制訪問數據庫應用的端口（例如8016端口）。
硬件建議配置：普通辦公電腦配置即可
支持的軟件操作系統(tǒng)：WIN XP/WIN 7/WIN 8/WIN 10簡體中文版。
四、軟件產品試用及注冊使用
1、軟件產品的試用：
客戶可以從天港成公司網站下載免費的網絡試用版試用3天。客戶可以借此了解軟件的功能和測試網絡運行速度。在試用期內，客戶將與其他試用客戶共用一個數據庫。試用結束后，可以選擇付款開通服務或放棄，天港成公司不承諾保存客戶在試用期內的數據。
2、軟件產品的注冊使用：
客戶選擇服務期并支付相應的服務費后，天港成軟件公司將為客戶開通獨立數據庫空間，提供客戶選擇的軟件產品下載。試用期內在共用數據庫中輸入的數據將不可轉入到客戶專用獨立數據庫中?？蛻糸_通服務后，無論服務期是否到期，服務費將不退回。
如果客戶需要轉入原來使用的天港成軟件的數據庫到托管的服務器中，天港成軟件公司將根據工作量收取數據遷移服務費。
在本協(xié)議內所指的服務期是指客戶為購買本協(xié)議提供的服務支付的款項到帳后的3天開始至服務結束的期間；或者是客戶續(xù)費后，從繼續(xù)提供服務開始至服務結束的期間。服務期是按日歷天來計算的。
3、軟件產品的服務價格：
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項目 |
收費標準 |
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托管服務 |
3000元/年，20個授權端口以內（含20個）； 超出20個端口授權部分，每增加一個端口每年加收100元； 默認800M數據庫空間，每增加1G數據庫空間500元/年 |
五、 服務項目
數據空間：
默認800M數據庫空間，每增加1G數據庫空間500元/年
六、服務的到期
1、續(xù)費：服務期滿時，天港成公司會提前以短信或電話形式通知客戶，如果客戶選擇繼續(xù)使用軟件產品需要在服務期到期前續(xù)費。續(xù)費后如果天港成公司未公布新版本協(xié)議，本協(xié)議繼續(xù)有效。
1、 中止服務：服務期滿后客戶可以選擇中止服務，客戶在天港成公司網站會員區(qū)的VIP會員賬號將自動轉為普通會員賬號。
2、 天港成公司將從服務期結束起30天內保留客戶數據，過期不承擔保存義務，并可能永久刪除該數據，對此天港成公司不承擔任何責任。
3、 已購買天港成旅行社管理軟件的客戶在服務期滿后可以選擇將托管版的數據庫數據取回，并導入至客戶購買的天港成旅行社軟件中使用（數據庫的版本編號一定要與所購買的產品批次編號相同）。在將軟件產品的數據導入至其它版本的過程中，天港成公司將僅提供技術支持，客戶將對數據的完整性負責。在任何情況下，天港成公司不對由此操作產生的任何特殊的、意外的、非直接的或間接的損失（包括，但不限于營業(yè)利潤損失、營業(yè)中斷、商業(yè)信息的遺失或任何其他金錢上的損失）承擔賠償責任。
七、版權和保密條款
1、軟件產品的版權歸天港成公司所有。客戶不得將該軟件出租、轉讓、出借、抵押或銷售給客戶以外的任何第三方公司或個人。
2、客戶可以保留自行下載或天港成公司提供的安裝文件,但僅供客戶使用。
3、天港成公司不得將客戶的業(yè)務數據泄露給其它第三方公司或個人。
4、客戶理解并接受客戶所輸入的任何信息資料的正確性、完整性及傳輸取決于客戶自己并由其承擔資料受損或丟失的所有風險和責任。
八、責任免除
1. 天港成公司在任何情況下不就因使用或不能使用“軟件產品”或因提供或未提供支持服務所發(fā)生的任何特殊的、意外的、非直接的或間接的損失（包括，但不限于營業(yè)利潤損失、營業(yè)中斷、商業(yè)信息的遺失或任何其它金錢上的損失）承擔賠償責任。不論任何情況，天港成公司在本協(xié)議任何條款下所承擔的全部責任，以客戶就本協(xié)議實際已付的價款為限。
2. 在使用過程中，客戶可自主設置會員區(qū)賬號、密碼及使用軟件產品的操作員的用戶代碼和密碼，并須對其保密性負責。在任何情況下，天港成公司不就客戶使用用戶代碼和密碼登錄使用軟件產品而產生的結果負責。
3. 天港成公司或電信部門在進行網絡配置、維護時需要短時間中斷服務，或者由于Internet上的通路的阻塞造成客戶托管主機訪問速度下降，客戶均認為是正常情況，不屬于天港成公司違約。
4. 如果因天港成公司的原因造成客戶托管主機不能提供正常服務，天港成公司以天為單位向甲方以延長服務期的方式提供補償。如果天港成軟件公司的托管主機連續(xù)七天不能提供正常服務，客戶可以選擇終止本協(xié)議，天港成公司將退還客戶剩余服務期的托管服務費（贈送的服務期不在計算之內）。
九、爭議的解決
在此協(xié)議范圍內發(fā)生糾紛，應盡量友好協(xié)商解決。此協(xié)議適用中華人民共和國法律。如與此協(xié)議有關的某一特定事項缺乏明確法律規(guī)定，則應參照通用的國際商業(yè)慣例和行業(yè)慣例。